小米手機京東年貨節即將開啟 生活服務“解放雙手”過大年




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本文源自:金融界

  進入臘月就是年,家家戶戶籌備過年成了頭等大事。說起過年,除了團圓熱鬧,傳統的過年方式其實並不輕鬆,搶票難、買年貨擠、送禮頭疼、打掃疲勞……在此背景下,即將開啟的2022年京東年貨節期間,京東生活服務將通過“春節也送貨,服務不斷線”,以更專業、貼心的服務助力消費者“解放雙手,輕鬆過年”。

服務型年禮成年貨新選擇

  隨著生活節奏的加快,平時的工作、社交讓日常生活變得越來越忙碌。很多人都希望能在春節長假獲得身心放鬆,解放雙手,充分享受全家一起採購年貨、走親訪友、迎客送往的溫馨,讓曾經逐漸變淡的春節重新迴歸本該擁有的年味兒。

  另一方面,消費需求也推動了市場的變化。近年來,服務型消費市場規模也在快速攀升。據中國改革發展研究院課題組披露資料,2025年城鄉居民服務型消費佔比預計將提升到52%左右,進入服務型消費社會。其中以家政服務來說,2021年一季度中國家政服務市場規模達到3071億元,相當於2019年全年的58%。

  具體到春節而言,家政保潔、汽車保養、定製鮮花等生活服務消費已經逐漸成為人們的“年貨”新選擇。2022年京東年貨節期間,京東生活服務推出全新服務型年禮,從京東家政、京東汽車、京東鮮花、京東房產、京東旅行、京東拍賣六大業務齊發力,幫助消費者度過一個輕鬆、祥和的春節!

六大業務助力春節宅家的美好日常

  什麼是服務型年禮?顧名思義,就是集合了京東生活服務六大業務的過年“大禮包”。

  例如在家政服務上,京東生活服務提供自營家政服務,標準服務+明碼標價+京東客服+三重保險,下單即可享受京東家政自營3小時日常保潔,還有家電、門窗、家居清洗,此外還有全新上線的家政保姆服務,家務活全包,低價高質,讓消費者輕鬆享受春節宅家的美好日常。

  京東汽車更是已經為車主實現了從買車到養車的汽車消費全生命週期服務,通過數智化社會供應鏈,打通線上線下全渠道消費場景。例如車主在京東汽車下單機油、輪胎等商品後,可以直接選擇配送至距離自己最近的京東京車會門店,或直接到門店購買現貨,再按預約時間到門店進行安裝或保養。整個消費過程中,實現了汽車保養的一站式服務,讓春節出門暢行無憂。

  除了家政服務和汽車保養外,過年期間無論是回家還是出行,京東旅行都提供了輕鬆的搶票服務,官方聯合各大航空公司推出各種超值預售機票、高鐵動車票、飛行盲盒等,還配套提供酒店套餐、樂園門票、旅行攝影等眾多服務,全面提升消費者在旅途中的體驗和需求。

  另外,京東鮮花、京東房產和京東拍賣都將在今年年貨節期間持續發力。例如,京東鮮花采用產地倉直髮+冷鏈幹線+末端配送的模式,年貨節期間為消費者提供定製花束配送,依託京東數智化社會供應鏈,實現全國同城極速達;京東房產為讓消費者購房更安心、無憂,年貨節期間,除了看房合夥人帶來的一對一量身定製購房置業方案、帶看房服務,消費者還可享受京東自營經紀團隊提供的專業服務。通過正品保障、實地踩盤、自營合作、專屬折扣、京東補貼、專屬客服、置業專家、全程跟蹤等京東自營房產的八大購房權益,全面提升購房體驗;而京東拍賣則在年貨節期間,彙集全國法院、海關政府、銀行金融機構等各類新奇拍品,面向不同C端和B端使用者參拍需求,集中上拍房產、機動車、股權股票等大額標的以及名酒、名錶、珠寶等低價撿漏標的。活動期間將為使用者提供暢拍體驗享受,為購買法拍房使用者提供VR看房、貸款、過戶辦證、稅費測算等全流程服務。

京東持續推動服務型消費升級

  從以商品型消費為主,向“商品+服務”消費雙輪驅動進階,每一年春節年貨的變化的背後,是消費者對於更輕鬆、更便捷生活方式的追求。

  京東生活服務正是致力於通過打破品牌界限,以服務型消費打通日常“一刻鐘便民生活區圈”,通過服務型年禮,讓消費者不用再糾纏於日常瑣碎,可以全身心投入到享受美好的辭舊迎新時刻,同時也讓春節迴歸到原本應該有的傳統年味。

  京東集團副總裁、京東零售集團生活服務事業群總裁繆欽曾表示,服務型消費升級的五大關鍵詞是“品質、專業、舒適、便捷、高效”。京東生活服務正通過發揮自身優勢,藉助全方位業務範圍覆蓋,以“商品+服務”模式,推動服務型消費的融合升級。

  “春節也送貨,服務不斷線!”即將開啟的2022年京東年貨節不妨解放雙手,讓過年更輕鬆!

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